Обзор мобильного приложения Joom

Для многих любителей интернет-покупок магазин Joom является хорошо знакомым. Это один из крупнейших сайтов в мире, где можно приобрести сотни разнообразных мелочей, аксессуаров, одежды и даже новых гаджетов и бытовую технику. Товары приходят из Китая, а их стоимость удивляет огромными скидками до 99%.

Особенность компании – возможность сделать заказ из большинства стран мира через мобильное приложение, оплатив его наиболее популярными способами.

Приложение для всех платформ

Учитывая постоянный рост активности пользователей мобильных приложений, компания Joom предложила клиентам воспользоваться специальной программой, разработанной под Android и iOS. Сегодня для таких покупателей действует особенная 10% скидка, доступная после скачивания программы из специализированных магазинов и регистрации на портале. 

Установка мобильного приложения ничем не отличается от других загрузок. Проблем возникнуть не должно. Второй шаг – запуск и регистрация. Ввод личных данных необходим для привязки аккаунта к электронной почте покупателя. Это поможет подтверждать заказы и в дальнейшем получать индивидуальные скидки и промокоды Joom.

Как же зарегистрироваться на Джум? Чтобы новые пользователи не тратили много времени разработчики предусмотрели наиболее простой способ авторизации – использовать любую из доступных социальных сетей, например, ВКонтакте или Facebook.

Полезные закладки

После того, как вы разберетесь как зарегистрироваться на Joom, на экране откроются разнообразные вкладки, способствующие дальнейшему использованию системы:

1. Мои заказы – отображаются все сделанные и оплаченные покупки, включая детали отправки и оплаты.
2. Уведомления – здесь интернет-магазин предлагает наиболее выгодные товары и оповещает об акциях, особенных скидках.
3. Промокод – если пользователь имеет дисконтный промокод для Джум, то он может вписать его в этой вкладке, обеспечивая себя дополнительными скидками.
4. Мои адреса – здесь расположена форма доставки. Ее необходимо внимательно заполнить, чтобы избежать проблем с последующим отправлением и получением.
5. Мои карты – в данной вкладке будут отображаться добавленные пользователем карты для оплаты.
6. Мы в социальных сетях – полезный раздел, если клиент желает держать руку на пульсе изменений и следить за новыми обновлениями и специальными предложениями магазина.
7. Служба поддержки – здесь расположены ответы на острые вопросы: как отследить посылку с Joom, оплатить ее, вернуть средства и другое.
8. Сообщить об ошибке – сюда следует заглянуть, если что-то в приложении пошло не так.

Отдельно внизу экрана телефона расположено несколько "горячих" кнопок, переключающих сайт сразу на главную страницу в корзину покупок, профиль гостя или в список избранных товаров.

Как совершить покупку

Следующий важный этап – понять, как заказать на Джум и, соответственно, оформить заявку. С главной страницы магазина вы можете перейти в любой раздел с необходимыми товарами. Там же расположена вкладка с акционными предложениями и вещами по лучшим ценам. Как правило, наиболее выгодные вещи находятся вначале коллекции, но клиент может отсортировать все по любому параметру.

Далее несколько шагов:

1. Нажать на интересующий предмет.
2. Изучить характеристики и посмотреть дополнительные фотографии в новом окне.
3. Нажать на кнопку "Купить".

Так покупатель наполняет корзину.

После выбора желаемых вещей перейдите в закладку "Корзина" и убедитесь, что ничего не забыли.

Чтобы заказать на Джум нужно просто нажать на кнопку "Оплатить" и перейти к следующему этапу.

Если вас интересует как оплатить заказ на Джум картой, то после перехода из корзины ничего не нажимайте – просто заполните данные кредитки в выделенных полях (номер, срок годности и CVV). В дальнейшем вы сможете использовать эти данные автоматически, так как карта сохраняется в профиле клиента. Не бойтесь, информация является зашифрованной и полностью конфиденциальной.

Интересует, как оплачивать заказы на Джум другими методами? Тогда после перехода во вкладку "Оплата" нажмите на красную надпись "Другие способы". Перед вами сразу же появится несколько популярных доступов к платежным системам: PayPal, QIWI кошельку и Яндекс.Деньгам. Выбирайте самую удобную и проводите расчет электронными деньгами.

Промокоды

Как и в большинстве интернет-магазинов в приложении Joom также можно использовать скидочные промокоды. Выше было сказано, что для их применения существует специальная вкладка. Где взять промокод на скидки для Джум? Чаще всего, клиенты получают их через электронную почту (рассылку от компании) и на таких специальных сервисах, как ПромКод.Ру.

Однако во время их использования важно помнить, что приложение (как и сайт) пропускает только один код за раз. Система выбирает наиболее выгодную для покупателя скидку, но не может суммировать несколько купонов. Все промокоды распространяются на Джум бесплатно.

Отследить посылку

Завершающий этап покупки – получение, но прежде чем принять вещи на руки пройдет время. Чтобы покупатель не переживал за состояние и местонахождение товара, компания предусмотрела возможность отследить посылку с помощью мобильного приложения. Благодаря этому становится гораздо понятнее, как заказывать на Joom. Что делать?

1. Перейдите во вкладку "Мои заказы".
2. Укажите на интересующий товар, и откройте карточку покупки.
3. Внизу карточки будет кнопка "Показать еще". Нажмите на нее и проследите трек-код посылки, указывающий на путь из Китая.

Приобретение не отслеживается? Это может значить, что оно уже покинуло территорию Китая, а производитель использует виртуальные трекеры, не работающие за пределами страны. Однако не стоит переживать, так как на транспортировку и сроки доставки это никак не повлияет.

Бонусом для клиента интернет-магазина является возможность вернуть деньги в полном объеме, если спустя 75 дней с момента покупки товар не был доставлен в почтовое отделение.