Как сделать заказ на Amazon.com
Сложно найти интернет-пользователя, который бы ни разу бы не слышал о крупнейшей американской торговой площадке Amazon. Компания начинала с продажи книг, в чем очень сильно преуспела. Свой опыт они перенесли на другие товары. И теперь здесь можно найти все: начиная от одежды и детских игрушек и заканчивая электроникой, мебелью и спортивной экипировкой. Доступные цены и возможность приобрести уникальные вещи сделали ресурс настоящей Меккой для любителей шоппинга в сети.
Однако многие жители стран бывшего СНГ до сих пор не отваживаются сделать заказ, поскольку не могут найти внятные ответы на следующие вопросы:
- как найти нужный товар в англоязычном магазине;
- как происходит доставка с Амазона в Россию;
- что означают amazon apps, amazon gift cards, amazon refund, amazon coupon, и многие другие непривычные слова;
- можно ли вернуть продавцу не подошедший товар.
На самом, деле все достаточно просто. Вы можете заказывать товары самостоятельно или с помощью посредников. Давайте для начала рассмотрим первый вариант. Проще всего совершить оплату заказа с помощью банковской карты MasterCard или Visa. Не забудьте снять в вашем банке ограничение на оплату в интернете.
Регистрация
Зайдите на сайт www.amazon.com. При необходимости, вы можете установить приложение торговой площадки (Amazon app) на свой мобильный телефон. В правом верхнем углу экрана расположена ссылка на регистрацию на сайте.
Заходим в нее и вбиваем свое имя, адрес электронной почты и пароль. Номер мобильного вводить не обязательно. Как видите, регистрация заняла не больше минуты.
Поиск товара
Если вы точно знаете, что именно хотите купить, введите название интересующей вас модели в поиск. Например, электронная книга Kindle Fire HD. Далее из представленных результатов поиска сможете выбрать наиболее подходящий вариант.
Очень удобно искать по характеристикам товара. Можно вбить в строку поиска «длинное зеленое платье» и поиск выдаст вам варианты нарядов. Далее вы сможете фильтровать результаты поиска по популярности, цене, оценке покупателей.
Если вы пока лишь присматриваетесь к ассортименту Амазона, зайдите в раздел Shop by Department, кликнув в левом верхнем углу. Каждый раздел подразделяется на множество подразделов. Так, кликнув на Home (товары для дома), можно выбрать из нескольких подкатегорий.
Когда вы добрались до искомой вещи, в моем случае это ноутбук Dell Inspiron i3148-6840sLV, ознакомьтесь со всеми предложениями продавцов. Обратите внимание на следующую информацию:
Новый ноутбук этой модели представлен у 9 продавцов по цене от 475,88 долларов. Также можно приобрести бывший в употреблении ноутбук по цене от 323,15 долларов у 19 продавцов. Обозначение «refurbished» обозначает, что эта модель была восстановлена на заводе-изготовителе. Как правило, такие экземпляры ранее размещались в витринах магазинов и потеряли свой товарный вид, либо покупателями был обнаружен брак, после чего их отправили назад производителю на доработку. Это всегда новые, а не б/у товары.
Здесь же можно ознакомиться с отзывами покупателей (customer reviews) и ответами продавца на вопросы других клиентов его магазина (answered questions).
Итак, вы определились с продавцом и решили купить понравившуюся вещь. Добавьте ее в корзину, нажав Add to cart. Если вы не видите этой кнопки возле товара, значит он временно отсутствует и стоит посмотреть предложения других продавцов. После нажатия вы сможете увидеть предложение оплатить страховку ноутбука. Вне США она бесполезна, потому я отказываюсь.
Далее можно начать оформление покупки либо продолжить серфинг по магазину, добавляя заинтересовавшие вас предметы в корзину. Я решила купить еще и сумку для ноутбука.
Итоговая стоимость составляет 515,88 долларов. Обратите внимание, что стоимость доставки сюда не входит. За нее нужно платить отдельно.
Затем я нажимаю на панель «Proceed to checkout»
Как доставить заказ с Амазона в Россию?
Вы можете заказать в Россию прямую доставку аудиозаписей, игр и книг. Но вот с пересылкой электронных гаджетов, автозапчастей и других товаров возможны проблемы. В этом случае будет удобнее воспользоваться услугами посредников. Наиболее надежными считаются ресурсы Shopotam.ru и Shopozz.ru.
Можно выделить три варианта заказа через посредников.
1. Вы заказываете товар самостоятельно по схеме, описанной выше, но в адресе доставки указываете американский адрес посредников. Затем они отправляют вашу посылку в Россию через государственную почту. Услуга называется Мейл Форвардинг.
Плюсы этого варианта: ваше спокойствие и уверенность в том, что оплаченная посылка попадет вам в руки. Вы сможете отследить ее перемещение на сайте посредника. Чтобы на 100% оградить себя от риска потери посылки в недрах почтовых ведомств, стоит застраховать ее, если это не входит в базовую стоимость услуги.
2. Вы не хотите тратить время на заполнение полей на сайте Амазона и желаете, чтобы процесс покупки был максимально простым и быстрым. Просто введите ссылку на интересующий вас товар в специальную форму и посредник сделает все за вас. Этот способ особенно удобен тем, что вы можете вводить ссылки на товары из разных американских магазинов. Посредник объединит их в одну посылку и вы значительно сэкономите на доставке.
3. Если вы плохо знаете английский язык, у вас нет банковской карточки нужного образца и вы боитесь «заблудиться» в огромном каталоге Amazon.com, поручите посреднику сделать заказ за вас.
Все, что вам нужно, это изучить русскоязычную версию каталога www.amazon.com на сайте посредника и найти интересующий вас товар. Здесь же вы сможете ознакомиться с его подробным описанием. Если у вас все же возникнут вопросы касательно цветов, размеров, и других нюансов, свяжитесь с менеджерами сервиса. Они оперативно предоставят подробную информацию.
Сделав выбор, добавьте товар в корзину и выберите удобный для вас способ оплаты. Можно воспользоваться банковской картой или системой Яндекс.Деньги. Вы даже можете оплатить заказ в рублях, система конвертирует их в доллары самостоятельно.
Как оформить возврат в системе Амазон?
Если товар по каким-либо причинам вам не подошел, вы можете оформить возврат, так называемый amazon refund. Для этого необходимо зайти в свой аккаунт на сайте и связаться с продавцом. Если тот не выйдет на связь, смело пишите администрации сайта и она решит вашу проблему.
В случае использования услуг посредника, свяжитесь с ним. За дополнительную плату он возьмет на себя вопрос переписки с продавцом и возврата средств на ваш счет.
На что еще обратить внимание?
- Если сумма вашего заказа превышает эквивалент 1000 евро, а вес — 30 кг, то вам придется заплатить дополнительную таможенную пошлину.
- Периодически Амазон размещает коды на скидку, так называемые amazon coupons. Эти коды можно ввести в поле покупки самостоятельно или сообщить о возможной скидке посреднику.
- Как и многие интернет-магазины Амазон выпускает свои собственные подарочные карты (Amazon gift cards) номиналом до 2000 долларов. Она может представлять собой цифровой код или пластиковую карточку. Ее можно купить на сайте или получить в подарок, в том числе от самого ресурса.
Спасибо! Ваш отзыв успешно отправлен на модерацию.
+ Добавить ещё один комментарий